Графический интерфейс пользователя интуитивно понятен и обеспечивает простоту настроек под задачи конкретного пользователя. Ширина и порядок полей в таблицах настраивается и запоминается. Простая и легкая навигация по большим реестрам информации, требует минимум усилий пользователя. В разделах интерфейса для обозначения сходных действий используются одинаковые графические значки, кнопки и другие управляющие элементы. Термины, используемые для обозначения типовых операций, а также последовательности действий пользователя при их выполнении, унифицированы. В списках предусмотрена фильтрация по любому полю, а также боковые дополнительные фильтры для отбора данных, например за период времени или по дополнительным признакам.

Каждый список информационных сущностей, например, список клиентов, заказов, проектов, счетов, накладных, проводок и т.п., может быть визуализирован пользователем с помощью дизайнера диаграмм и графиков, сводной таблицы (OLAP) или шаблона печати. Например, можно в несколько кликов превратить список в диаграмму «пирог» и оценить Кол-во в зависимости от Статуса. Или можно перетащить поле Клиент в столбцы, поле Менеджер в строки, а поле Сумма на их пересечении и проанализировать продажи по менеджерам в разрезе клиентов. Пользователь может самостоятельно на основе имеющейся таблицы сформировать себе рабочую панель показателей, индикаторов или сводную таблицу по данным, с которыми он постоянно работает.

Внутри информационной сущности имеется функциональность позволяющая пользователю самостоятельно создать необходимые печатные бланки, например договоры, акты и т.п. без участия разработчика. Например, если вы занимаетесь производством, и возникла необходимость приклеивать к изделию стикер с краткой информацией о заказе, заказчике и пр. Не привлекая разработчиков, пользователь может создать новый шаблон для печати таких стикеров, разместив на шаблоне поля данных из заказа.

В системе предусмотрено сохранение истории редактирования данных с запоминанием таких данных как Автор изменения, Дата и время, Старое значение, Новое значение. Есть единая лента для просмотра всех вносимых изменений в системе. Возможность подписываться на уведомления о внесенных изменениях в документы и справочники.

В системе есть функционал, позволяющий назначать задания сотрудникам, отслеживать состояние их выполнения. Задания могут быть произвольными, а могут быть созданы из контрагента/заказа, тогда это задание будет привязано к контрагенту/заказу. В интерфейсе исполнителя есть список назначенных ему заданий. Утром происходит рассылка на email напоминаний со списком заданий на сегодня. И рассылка о просроченных заданиях. Эти задания, как любой другой функционал, могут быть интегрированы в разрабатываемую бизнес логику, чтобы они были не простыми и абстрактными, а с дополнительными полями и логикой, в соответствии с вашими бизнес процессами.

Интеграция с IP телефонией. Например, сценарий может быть таким: если звонит старый клиент, то звонок направляется на менеджера этого клиента или на того кто последний вносил изменения в заказы клиента (сначала направляем звонок на внутренний телефон менеджера, затем, если не отвечает, на его мобильный телефон). Если заказ клиента в статусе Доставка, то перенаправляем звонок на мобильный курьера или воспроизводим в трубку произвольный текст зачитываемый роботом, например "Доброе утро, Иван Иванович. Ваш заказ номер 123 находится в стадии установка счетчиков после поверки. Ожидайте мастера 3 августа в среду, в 10 часов утра. Продолжительность работ 20 минут. Стоимость 2000 рублей".
Звонок клиенту в один клик без необходимости набора номера телефона вручную. Функционал для обзвона клиентов по определенной выборке. Отображение информации о клиенте и его заказах при входящих/исходящих звонках.